Controlando Tu Mente Asistentes Virtuales-Virtual Assistants Organization- V.A.O. | Tag Archive | marketing
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Premio 2012 de US Commerce Association por servicios de contestador automático y mensajería

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Press Release

VAO- CCCO International Award- Premio 2012

VAO- Call Center Costa de Oro - CCCO International Award

FOR IMMEDIATE RELEASE

VAO Receives 2012 New York Award

U.S. Commerce Association’s Award Plaque Honors the Achievement

NEW YORK, NY, March 29, 2012 — VAO has been selected for the 2012 New York Award in the Telephone Answering & Messenger Services category by the U.S. Commerce Association (USCA).

The USCA “Best of Local Business” Award Program recognizes outstanding local businesses throughout the country. Each year, the USCA identifies companies that they believe have achieved exceptional marketing success in their local community and business category. These are local companies that enhance the positive image of small business through service to their customers and community.

Various sources of information were gathered and analyzed to choose the winners in each category. The 2012 USCA Award Program focuses on quality, not quantity. Winners are determined based on the information gathered both internally by the USCA and data provided by third parties.

About U.S. Commerce Association (USCA)

U.S. Commerce Association (USCA) is a New York City based organization funded by local businesses operating in towns, large and small, across America. The purpose of USCA is to promote local business through public relations, marketing and advertising.

The USCA was established to recognize the best of local businesses in their community. Our organization works exclusively with local business owners, trade groups, professional associations, chambers of commerce and other business advertising and marketing groups. Our mission is to be an advocate for small and medium size businesses and business entrepreneurs across America.

SOURCE: U.S. Commerce Association

CONTACT:
U.S. Commerce Association
Email: PublicRelations@uscaaward.com
URL: http://www.uscaaward.com

Español:

VAO 2012 recibe el Premio de Nueva York

Honores de Comercio de EE.UU. Asociación Plaque Award al Logro

NUEVA YORK, NY, 29 de marzo de 2012 – VAO ha sido seleccionado para el Premio 2012 de Nueva York en el contestador de teléfono y categoría de servicios de mensajería por la Asociación de Comercio de EE.UU. (USCA).

La USCA “Lo mejor de Local Business” programa de premios reconoce pendientes las empresas locales en todo el país. Cada año, el USCA identifica las compañías que creen que han logrado un éxito de marketing excepcional en su comunidad local y la categoría de negocio. Se trata de empresas locales que mejoran la imagen positiva de la pequeña empresa a través del servicio a sus clientes y la comunidad.

Varias fuentes de información fueron recogidos y analizados para elegir a los ganadores en cada categoría. El Programa de USCA 2012 el Premio se centra en la calidad, no cantidad. Los ganadores se determinan con base en la información obtenida tanto a nivel interno por la USCA y datos proporcionados por terceros.

Acerca de la Asociación de Comercio de EE.UU. (USCA)

Asociación de Comercio de EE.UU. (USCA) es una organización de la ciudad de Nueva York basado financiado por las empresas locales que operan en las ciudades, grandes y pequeños, a través de América. El objetivo de USCA es promover los negocios locales a través de las relaciones públicas, marketing y publicidad.

La USCA fue establecido para reconocer lo mejor de las empresas locales en su comunidad. Nuestra organización trabaja en exclusiva con los propietarios de negocios locales, grupos de comercio, asociaciones profesionales, cámaras de comercio y la publicidad de otros negocios y grupos de marketing. Nuestra misión es ser un defensor de las empresas pequeñas y medianas empresas y empresarios de todo el país.

FUENTE: Asociación de Comercio de EE.UU.

CONTACTO:
Asociación de Comercio de EE.UU.
Correo electrónico: PublicRelations@uscaaward.com
URL: http://www.uscaaward.com

10 de noviembre 2011-Lanzamiento de la Temporada

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10.11.11
Lanzamiento de la Temporada Turistica 2012
Hora: 20:30hs
Lugar: Centro Cívico Ciudad de la Costa
El Ministerio de Turismo y Deporte y la Intendencia de Canelones realizarán el lanzamiento de la temporada turística 2012, el 10 de noviembre a las 20:30 en el Centro Cívico de Ciudad de la Costa.

Steve Jobs por Alex Berezowsky

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Steve Jobs por Alex Berezowsky

Quiero que leas con atención.

Voy a compartir contigo la enseñanza MAS IMPORTANTE que aprendí de Steve Jobs, que ha transformado TOTALMENTE mi vida personal y mi negocio…

Pero antes…

Te confieso que podría escribir todo un libro acerca de Steve Jobs, y el gran ejemplo que fue para todos los emprendedores del mundo.

Muchas personas son capaces de crear empresas nuevas. Pero pocos inventan nuevas CATEGORIAS de negocio.

El fue uno de ellos.

Yo siempre te he dicho que para tener éxito debes de “pararte en los hombros de los gigantes”.

En vez de “reinventar” la rueda, aprende de las personas que YA llegaron a donde TU quieres llegar.

Modela sus hábitos, sus rituales y su filosofía de vida y de negocios.

Y pronto te estarás pareciendo a ellos.

Si estudias la vida de Steve Jobs a fondo, y su forma de hacer negocios, te vas a dar cuenta de que realmente NO existen límites.

El único limite es el que nos ponemos NOSOTROS MISMOS en la mente.

Por miedo. Por inseguridad. Por pensar en escasez.

Existen CIENTOS de conceptos que he aprendido de Steve Jobs.

Pero HOY quiero compartir contigo la enseñanza MAS IMPORTANTE que me dejó.

Pero primero que nada quiero compartir contigo 2 fotografías! :=)

1. PRIMERA FOTOGRAFIA

Esta la tomé a las 7:25 am el día que salió a la venta a nivel mundial la biografía de Steve Jobs! La librería la abrían a las 8:00 am, y llegué más de media hora ANTES para no correr el riesgo de quedarme sin una copia de un libro LLENO de conceptos que valen ORO para mi negocio y mi vida personal.

¿Sabes por qué me levante temprano para llegar más de media hora antes a la librería?

Porque SE el VALOR que tiene LA EDUCACION de este tipo en mi negocio.

Probablemente tu “maestro en la Universidad” no entienda lo que te voy a decir, pero:

Si quieres GENERAR RIQUEZA… estoy convencido de que un libro de este tipo te puede dejar MUCHO MAS que muchos años estudiando cómo “ser un buen empleado” en la mejor Universidad.

En fin…

Ahora, te comparto la segunda!

2) SEGUNDA FOTOGRAFIA

Esta la tomé 40 minutos después!

Con mi GRAN TESORO en las manos! :=)

Ahora… te quiero platicar algo EXTRAÑO.

Cuando llegué a la librería, honestamente pensé que iba a ser MUY DIFICIL alcanzar a comprar un copia… debido a los “cientos” de personas que estarían esperando el GRAN MOMENTO!

Según los anuncios de la librería, las copias se iban a “terminar rápido”!

Y me dio mucha risa, honestamente, que yo era la UNICA persona esperando. Y fui el PRIMERO en comprar el libro en una tienda TOTALMENTE VACIA.

Por qué?

Por una simple y sencilla razón…

Porque la “gente normal” no compra este tipo de libros.

La “gente normal” compra desesperadamente libros de FICCION que no hacen otra cosa más que PERDER SU TIEMPO.

En vez de aprender cómo DAR VALOR AL MUNDO.

En fin…

Tú y yo entendemos que el camino al éxito y la felicidad es CRECER COMO PERSONA y DAR VALOR.

Ahora….

Como te prometí, quiero compartir contigo la enseñanza MAS IMPORTANTE que me dejó Steve Jobs.

Quiero que la leas con atención 15 veces!

La enseñanza es:

============================================================

“Lo simple puede ser más difícil que lo complicado.
Tienes que trabajar fuerte para que se limpie tu mente y hacer las cosas de forma simple.
Pero vale la pena, porque cuando llegas a ese punto puedes mover montañas.”

Steve Jobs

============================================================

No se si hayas logrado entender la profundidad del mensaje.

Si NO es así, te pido que lo leas y lo analices detenidamente otra vez.

El punto más importante es:

SIMPLIFICAR.

- El mejor diseño para un producto es el MAS SIMPLE.

- El mejor modelo de negocio es el MAS SIMPLE.

- La mejor página Web es la MAS SIMPLE.

- El mejor sistema de ventas es el MAS SIMPLE.

- La mejor respuesta para cualquier problema es la MAS SIMPLE.

Estoy SEGURO de que si no ganas la cantidad de dinero que quieres en este momento es en gran parte porque ESTAS COMPLICANDO LAS COSAS demasiado.

Te invito hoy a que reflexiones este concepto.

Pero sobre todo te invito a que CUESTIONES tu vida personal y tu negocio. Y que contestes si realmente es la forma mas SIMPLE de hacer las cosas.

Porque si no es así, seguramente no solamente estás complicando las cosas para TI, sino también para tus CLIENTES.

Y de esta forma, va a ser casi imposible que ganes dinero.

Conclusión:

SIMPLIFICA!

En fin.

Solamente un comentario.

Te mando un fuerte abrazo y te invito que que escribas tu comentarios y otros conceptos que TU hayas aprendido de Steve Jobs.

Abrazo fuerte!

Alex Berezowsky





Aprender sigue este link

Antes de comenzar un nuevo negocio: ¿Así que tienes una idea?

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Si deseas comenzar tu propia empresa, lo primero que necesitas es tener una idea. Si aún no la has encontrado, revisa la lectura.. ¿por dónde comienzo?

Si ya tienes una idea, ¡estás en el sitio correcto! Lo primero que hay que saber es que no todas las ideas son buenas, pero mas aún, no todas las buenas ideas son oportunidades para tí.

Y si no las consideras como oportunidades para tí, no vas a tomar acciones para llevar a cabo esta idea.

No temas descartar ideas, o buenas ideas, si no las descartas, estarás utilizando tu tiempo y tus energías en una idea que realmente no te vá a enganchar lo suficientemente como para que decidas lanzarte y te creas el cuento.

¿Cuáles son BUENAS ideas para comenzar una empresa?

Las buenas ideas son aquellas que crees que te permitirán ir desarrollando una gran empresa. Esto tiene que ver con la orientación del mercado y con el conocimiento de la parte productiva que tengas o que alguien pueda darte.

Una buena idea considera: Un elemento de originalidad tangible. ¿Qué es lo que hace que tu o tu equipo sea único, qué tiene esta idea qué no existe?

Un mercado potencial real, con posibilidades de crecimiento que permitan a la empresa crecer. La posibilidad de insertarse en la red comercial.

Estableciendo relaciones con clientes (entrando al mercado, generalmente escogiendo un nicho), con proveedores, con empleados que sean capaces de ejecutar el trabajo asignado, y con otros miembros de la comunidad económica según sean necesarios .

(OJO, no necesariamente bancos, aunque una empresa necesitará una cuenta donde depositar los cheques eventualmente. Lo que si necesita desde sus inicios es un/a contador/a, abogado, etc que puedan apoyarle si es necesario)

Posibilidades de generar un margen que permita cometer errores.. Es decir, la mayoría de las empresas existentes ya han avanzado en su curva de aprendizaje. Una empresa nueva, sin embargo, debe pasar por un sinnúmero de actividades que consumen tiempo y debe establecerse. Y finalmente la orientación del mercado. De acuerdo al desarrollo de los mercados existen diversos espacios para las oportunidades. customer service

 

Foto: Gúnna Al inicio, es necesario crear una necesidad. En esta fase del mercado, es importante identificar a aquellos potenciales clientes que se arriesgarán contigo a usar o probar tu producto o servicio. Estos clientes son especiales, dales un trato especial. Identifica cuál es el valor que les estás creando para tomar decisiones adecuadas.

En la fase de creación de mercado, a veces hay que hacer inversiones grandes en crear conciencia de esta nueva necesidad.

Es probable que una empresa pequeña o nueva no tenga los recursos para pagar el crear esta necesidad.

Pero también es posible que consiga una empresa complementaria que se beneficie de la creación de este nuevo mercado y desee apoyar con recursos.

Otra alternativa es entrar a un sub-mercado que puedas manejar e irte expandiendo. Analiza este sub-mercado de entrada en base a la posibilildad de clientes potenciales de relacionarse, no en base a estrategias para mercados maduros.

Recuerda que no es posible segmentar un mercado que se está formando. Una vez que se comienza a desarrollar el mercado (¿quién pregunta hoy en día qué es internet, fax o celular?) es posible aprovechar el crecimiento y entrar con mayor facilidad en un pedazo del mercado.

En la fase de crecimiento hay cabida para muchas empresas y no hay estándares, así que es difícil para los consumidores establecer diferencias entre una empresa y otra.

Estas son las oportunidades de las industrias que más se observan. Los mercados maduros presentan también oportunidades, sobretodo en segmentación, aprovechando nichos que o son muy pequeños o no son aprovechables por las grandes empresas y en la consolidación de mercados (hay oportunidades muy atractivas de integración que generalmente pasan desapercibidas en Latinoamérica.

Por ejemplo, servicios de logística, etc.). Cómo escoger oportunidades entre las ideas Pues lo primero es ordenarse. Si tienes varias ideas de negocios en la cabeza, lamento decirte que solo podrás dedicarte a una a la vez. Hasta que tengas suficiente experiencia y ventas como para seguir con otra.

El proceso de selección de buenas ideas para obtener oportunidades se basa en dos preguntas claves: qué deseas hacer en el futuro y qué fortalezas tienes o crees que tienes para llevar a cabo esta idea.

Al complementar estos dos tipos de preguntas con la idea de una empresa puedes determinar si esta vá a ser una oportunidad para tí o solo es una buenísima idea, que no te vá a servir.

Son ejemplos de preguntas de las fortalezas que tienes actualmente: ¿Qué tengo en especial para llevar a cabo esta idea?

(Ejemplo: sé como se fabrica esta cosa, conozco a los principales clientes, puedo conseguir la casa donde sea mas visible la venta, estuve trabajando en algo parecido, etc).

Son ejemplos de preguntas que tienen que ver con las expectativas que tienes de tu futuro: ¿Qué es lo que mas me atrae de esta idea y como encaja con el estilo de vida que deseo llevar durante al menos los próximos 10 años?

Una vez que decides que esta idea, es una buena idea, y además es una oportunidad para tí, es necesario seguir con otros filtros.

Para determinar si vale la pena, tienes que buscar cierta información básica que te permitirá responder otras preguntas para evaluar si te atreverás a llevar a cabo tu idea o no.

Este tipo de preguntas las hemos agrupado en 4 diversas categorías:

1. Persona – Operaciones – Logística ¿Puedo hacerlo?¿Puedo conseguir a alguien si esta persona es indispensable para hacerlo?

2. Estrategia – Administración ¿Puedo crear riqueza, repartirla y justificar que escoja realizar esta idea?

3. Finanzas ¿Cómo se distribuye la riqueza que se está creando o se vá a crear? ¿Cuánto tiempo puedo subsistir (como persona y como empresa? ¿Es interesante el margen, hay espacio para errores?

4. Mercado ¿Puedo conseguir clientes que realmente adquieran mis bienes o servicios? ¿Cuánto están dispuestos a pagar, y cuando lo harán?

Qué hacer con las buenas ideas que no son oportunidades Si no vas hacer nada con tus buenas ideas, difundelas.

No solo te harás notar como una persona innovadora y emprendedora, sino que te acostumbrarás a ir probando tus ideas con otros y mejorándolas.

Es mas, es probable que de esta manera consigas que otra persona se entusiasme con tu cuento y te ayude a hacer realidad tu sueño.

Si la idea se te vá de las manos, déjala ir y comienza a buscar otra cosa.

¡Cuántas personas conocemos con tremendas ideas que no sueltan prenda para que no se las copien y nunca las llevan a cabo!

Qué hacer con las oportunidades Si ya decidiste que esta es una tremenda oportunidad y no la quieres dejar pasar, es hora de hacer un plan de empresas.

Recuerda: No todas las ideas son buenas ideas, no todas las buenas ideas son oportunidades. La selección de las ideas es un proceso personal e individual. La oportunidad mezcla algo fuerte que tenga o que venga de tu pasado, con algo que te sea atractivo como para dedicarle parte importante de tu vida.

Si no te liberas de las ideas que no te sirven, no podrás seguir buscando y eventualmente encontrar una oportunidad.

Compartir o regalar ideas es una muy buena manera de zafarte de ellas y de aumentar tu capacidad de explorar; es más, podrías conseguir un socio que te apoye y entonces descubrir que lo que inicialmente no era una oportunidad para ti, si lo es ahora.

Fuente:

Avanzan obras del Centro Cívico de Ciudad de la Costa

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Publicado el 13.09.11
Avanzan obras del Centro Cívico de Ciudad de la Costa

fotos Centro Cívico Ciudad de la Costa

Fotos Centro Cívico Ciudad de la Costa

Fotos Centro Cívico Ciudad de la Costa


Las obras del Centro Cívico Comercial de Ciudad de la Costa, que se estima se estará inaugurando a fines de este año, continúan avanzando rápidamente.
Este emprendimiento fue impulsado por la Intendencia de Canelones a través de un proceso de licitación y contando con la participación de la Corporación Nacional para el Desarrollo (CND) como articulador entre los actores públicos y privados.
El Centro Cívico de Ciudad de la Costa está ubicado sobre un predio municipal de 14 hectáreas en el Km 21 de la Avda. Giannattasio, que alcanza una circulación de 18.500 vehículos por día, con 360 servicios de ómnibus y 6.500 motos aproximadamente. El total de área construida será de 30.639 m2.

Se trata de un edificio a ambos lados de la Avenida Giannattasio que estará unido por un puente aéreo, esto lo convierte en un diseño único en el país, además su arquitectura propone un ensamble sobre Avda Giannattasio para unir el norte y sur de Ciudad de la Costa.
La Avenida Aerosur que se inicia en el empalme de la ruta 101 y la ruta Interbalnearia vincula de manera directa el Aeropuerto Internacional de Carrasco con el Centro Cívico y Comercial, factor de suma relevancia para la atracción de turistas.
En total, el edificio destinado a centro comercial, tendrá cuatro pisos, donde contará con 70 locales comerciales, un hipermercado, completa oferta gastronómica y cuatro salas de cine. Alrededor del edificio habrá 950 parcelas de estacionamiento y un área de recreación techada y al aire libre.
El edificio incluirá también la instalación de oficinas públicas como el BROU, BPS, ANTEL, DNR, OSE, Correo, Registro Civil, Junta Departamental, MEC, MTSS, BSE, entre otros.
El centro supone un impacto social, urbano y comercial de gran envergadura, para esta zona que tiene el mayor crecimiento demográfico del país en los últimos veinte años y donde actualmente viven más de 110000 personas.

fuente: https://www.imcanelones.gub.uy/?q=node/4397

Visita a un Centro de Teletrabajo en Japón: Platform Square

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Sonia Boiarov
boiarov@tic.org.ar
www.boiarov.com.ar

Visita a un Centro de Teletrabajo en

Japón: Platform Square

La Lic. Sonia Boiarov comparte con los lectores de este boletín su visita a un Centro de Teletrabajo japonés: Platform Square. Un gran uso de un espacio público para que todos se beneficien y lo disfruten. Un emprendimiento que deberíamos exportar a nuestros países.

15-06-2011

Lic. Sonia Boiarov, desde Tokyo, Japón.

El martes visité este centro de teletrabajo en Tokyo que tiene muchas cosas para imitar…

Platform Square es el proyecto ganador de un concurso convocado por el Gobierno local  con el objeto de darle utilidad a un edificio que estaba desocupado.  Por ello, su capital es mixto público-privado y ambos tanto la comunidad como el Municipio reciben los beneficios de este proyecto que ya tiene siete años de antigüedad.

Apenas llegamos con la Profesora Wendy Spinks de la Tokyo University of Science se nos asignó un guía quien nos acompañó durante la visita y nos mostró todos los espacios disponibles. El Centro de Teletrabajo cuenta con áreas privadas y públicas. A las privadas solo se accede con tarjetas de identificación. Cuenta con espacios para hacer reuniones o para trabajar en forma individual. Si los espacios públicos si están desocupados son de libre disposición para el que lo requiera.

Los interesados acceden a las áreas públicas por US 100 por mes y a las privadas por US 300 aproximadamente. Valores realmente muy económicos para esta sociedad, lo que ha convocado a una gran cantidad de emprendedores.

Ubicado en una zona bancaria estratégica permite que algunos empleados de las empresas cercanas también hagan uso de los espacios para sus negocios o emprendimientos fuera de la oficina.

La recepción cuenta con un área de servicios donde los teletrabajadores pueden acceder al fax, impresora, fotocopias y a una biblioteca circulante, entre otros.

En el ingreso uno puede saber las áreas de trabajo disponibles en los diferentes pisos mirando un televisor (no es por seguridad, no hace falta!) y las planillas que indican los horarios que se ocuparán las salas de reuniones. También llama la atención que uno de los ascensores se había sacado de funcionamiento solo para ahorrar energía luego del terremoto.

Tiene gavetas para dejar las cosas de los teletrabajadores que no tienen oficinas privadas asignadas. De esta forma se evitan andar cargados llevando y trayendo papeles o computadoras a diario. También cuentan con espacios para dejar la correspondencia ya que es obligatorio para los emprendedores contar con una dirección postal física para poder desarrollar sus emprendimientos.

Los teletrabajadores dejan sus artículos de oficina (lápices, correctores, fibras, biromes, abrochadoras, cinta scotch, etc. a disposición de otros teletrabajadores que lo necesiten. Por lo que cuando uno llega puede tener todo lo que precisa para llevar adelante sus actividades.

La decoración es agradable y se encuentran cosas prácticas que hacen que el espacio tenga múltiples usos. Por ejemplo los pizarrones blancos se ubican en las paredes de forma que separan las oficinas privadas de los espacios de reunión y por consiguiente son útiles a ambos.

La terraza convertida en un espacio verde permite realizar múltiples actividades al aire libre, incluso con la familia. Los hijos de los teletrabajadores aprenden a plantar y a cultivar mientras esperan que sus padres terminen su día de trabajo.

Antes de irnos nos tomamos unos refrescos en el área deck, desde allí se puede el Deli Café y el área de fumadores donde un grupo de hombres disfrutaban de sus cigarrillos sin saco y sin corbata pues se les ha permitido para que eviten prender los aires acondicionados y ahorren energía. En Japón está prohibido fumar por las calles y en casi todos los lugares públicos.

Aunque está en japonés se puede ver un lindo video del lugar en: http://www.yamori.jp/data/info_flash/ps20110510.swf

Y algunas fotos más en mi Facebook: http://www.facebook.com/media/set/?set=a.1942255470897.108967.1077773416

Un gran uso de un espacio público para que todos se beneficien y lo disfruten. Un emprendimiento que deberíamos exportar a nuestros países.

Fuente: (http://www.yamori.jp/data/info_flash/ps20110510.swf)

Estadísticas Asistentes Virtuales. org- Virtual Assistants

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Estadisticas Asistentes Virtuales- Virtual Assistants

Estadisticas Asistentes Virtuales- Virtual Assistants

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The 10 Questions you have to do to know if you need a Virtual Assistant

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The 10 questions you have to do to know if you need a Virtual Assistant.

1-Are you tired of working overtime because you do not have time for all your needs in your business or daily work.

2-You can not answer every email you send and email that enters your box.

3- The phone do not stop ringing , your secretary did not come today or on vacation.

4-I have to organize an event and do not want to call 10 places to see the prices, locations, movements, music, launch, buffet, cards or invitations, calls for concrete support and more.

5-I have to find things I need on the internet and I have no time for that, because I have to go to important interviews.

6 – I need to launch a product, service or ebook and do not know where to begin.

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8-I never really got the time to go to the important events of my children  for the business.

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Las 10 preguntas que te tienes que hacer para saber si necesitas un Asistente Virtual.

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1-Estas cansado de trabajar horas extras porque no te dan los tiempos para cubrir todas tus necesidades en tu negocio o trabajo diario.

2-No puedes contestar todos los emails que te mandan.

3-No para de sonar el teléfono y-o tu secretaria justo hoy no vino o esta de vacaciones.

4-Tengo que organizar un evento y no quiero llamar a 10 lugares para ver precios, lugares, traslados, música, launch, buffet, tarjetas o invitaciones, llamadas para concretar asistencia, etc.

5-Tengo que encontrar cosas que necesito en internet y no tengo tiempo para eso porque tengo que ir a entrevistas importantes.

6- Necesito lanzar un producto, servicio o ebook y no se por donde empezar.

7- Hace más de 2 años que no puedo irme de vacaciones con mi familia porque no me deja mi trabajo.

8-Nunca llego a los eventos de mi hij@ por el negocio.

9-Estoy trabajando en mi negocio todas estas horas para darles a mis hij@s lo mejor de la educación y gustos. Hay días que no los veos porque me voy antes de que se levanten y vuelvo después que se durmieron.

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Marketing Online- Laura Levy

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Falta de marketing detiene a los TICs en EE.UU.

by Fernando on November 12, 2009 · Comments (0)

in Español, Mercado de Estados Unidos, Outsourcing to Latin America, mercadotecnia

¿Cuál es el error número 1 que comete una empresa de TI que quiere entrar al mercado de Estados Unidos?

No tener idea sobre como llevar a cabo la mercadotecnia en este pais.

Por lo menos eso es lo que dije en mi reciente entrevista por Kirk Laughlin, fundador de Nearshore Americas.

Mencioné 4 errores de mercadotecnia que cometen los proveedores TI o de desarrollo de software a la medida que entran al mercado de Estados Unidos:

1. Sus sitios web no venden. Los sitios web los presentan como todólogos: desarrollan .NET, Java, COM, Ajax y hasta te hacen una taza ce cappuccino! Son confusos y no tienen “llamados a la acción.”

2. No crean contenidos. No escriben en blogs, no escriben reportes especiales, no hacen webinars, nada. Nadie sabe qué saben ni que ideas nuevas tienen.

3. No saben cuál es su beneficio. Hablan de todas las tecnologías que conocen y todo lo que hacen, pero no explican ese beneficio único que le dice al cliente “¡A-jaaaa, ya se en que me pueden ayudar!”

4. El Inglés. Normalmente son sitios traducidos por alguien que aprendió el Inglés en la escuela, pero eso no funciona en el mercado estadounidense. Tiene que ser Inglés totalmente autóctono, usando las modalidades del dia para darle confianza a sus posibles clientes americanos.

Si has cometido uno o más de estos pecados graves al querer entrar al mercado TI de Estados Unidos, no te preocupes – hay ayuda.

Llamame al 001-512-945-9273 o me puedes mandar un mail al: fernando@labastida.com

Source/fuente: http://latinitmarketing.com/falta-marketing/

Un ejemplo de marketing online: “Marketing viral” marketing viral

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Un ejemplo de marketing online: “Marketing viral”

marketing viral

Una vez conocido algo más sobre el marketing y marketing online, veamos algunos ejemplos sobre el mismo. El marketing online como ya dijimos es sin duda el futuro de este mecanismo de venta para maximizar beneficios como es el marketing. En este artículo vamos a hablar sobre el llamado marketing viral.

El “Marketing Viral” está permitiendo a la gente que regale y use tu producto o servicio gratis para así multiplicar rápidamente tu marketing en Internet. La idea detrás del marketing viral es que incluyas tu anuncio con algo gratis que la gente entregue o use.

A continuación os dejo las 6 estrategias de marketing viral de mayor impacto:

  1. Ofrece tu producto en todas las web, newstletters, libros en línea… aumentar tu peso en Internet significará éxito casi seguro.
  2. Incluye bonos gratuitos, ofertas…para que la gente pueda usar tus productos y conocerlos.
  3. Crea aplicaciones webs para que los usuarios puedan hacer uso de ellas y coloca un anuncio de tu producto en la aplicación. Crea desde logos, hasta software o websites y ofrécelas totalmente gratis. Lo importante es la publicidad que derivará del uso de los mismos.
  4. Intercambia enlaces de tu website con otra gente para que cada vez sea mayor tu peso en la red. Además al aumentar el número en enlaces tu importancia en Google subirá.
  5. Compra banners o enlaces a webs importantes para aumentar así el número de visitas en linea.
  6. Compra artículos en webs que hablen de tu producto y que añadan enlaces a tu sitio, con esto darás popularidad a tu producto y seguirás aumentando las visitas. Intenta que el sitio al que compras el artículo sea de buena calidad pues lo relacionarán con tu producto.

Marketing Online: SEO

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Marketing Online: SEO

Todas las empresas están centrando su programa de marketing en las nuevas tecnológicas y sobre todo en aumentar su peso en Internet. Esa técnica se denomina SEO, del inglés Search Engine Optimization, optimización para motores de búsqueda. Es muy importante para empresas dedicadas a la realización de blogs, venta de servidores, dominios…

Consiste en aplicar diversas técnicas tendientes a lograr que los buscadores de Internet sitúen determinada página web en una posición y categoría alta (primeras posiciones) dentro de su página de resultados para determinados términos y frases clave de búsqueda.

Existen distintas formas de mejorar el posicionamiento en buscadores:

  • Enlazar tu web en el mayor número de webs, bien por intercambio de enlaces o bien comprándolos, aunque en ocasiones varios buscadores sancionan esta compra de enlaces con un retroceso en la posición.
  • Darse de alta en buscadores o redes sociales.
  • Participar activamente en foros, relacionados con la temática de tu web o empresa.
  • Crear contenidos con textos que contienen frases con que buscan los usuarios web los servicios y/o productos de este sitio. Para hacer la investigación de las frases es importante de usar la base de datos de los buscadores como Overture.
  • Enlazar internamente las páginas de nuestro sitio de manera ordenada y clara
  • Actualizar la página con contenido original de calidad
  • Intercambio de contenido
  • Comprar o intercambiar banners que enlacen a tu web.
  • Comprar o intercambiar anuncios promocionales acerca de tu web. Es importante que el sitio tenga una temática similar a la de tu web.

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Marketing Online, ¡empecemos!

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Marketing Online, ¡empecemos!

Una vez dado el paso y creado nuestro sitio web es hora de atraer el mayor número de visitas posibles y ahí es donde entra el marketing online. El marketing online se basa de las técnicas del marketing tradicional; anuncios atractivos, estudio de mercado… la base del éxito está en combinar las fórmulas de este nuevo marketing con el de siempre.

El marketing online ha evolucionado y ya no se centra en el bombardeo de mercado como hacía hace unos años con el molesto spam, algo que resulta inútil y caro. Las nuevas técnicas se centran sobre todo en estos aspectos:

  1. Posicionamiento en buscadores. Ya hablamos en los artículos sobre marketing del SEO u optimización para motores de búsqueda. Se trata de una técnica usada por informáticos y expertos en marketing online para situar la web en la zona más alta posible de los buscadores más importantes(Google, Yahoo…). Por medio de etiquetas del sitio web, temas de búsqueda relativa alta, compra de enlaces y registro en buscadores podrás situar tu web en la zona privilegiada de estos motores de búsqueda, aumentando así las visitas. Otra forma de ocupar estas zonas altas es comprando anuncios a los propios buscadores, de tal forma que si tu web no se encuentra por defecto en una buena posición al realizar una búsqueda relacionada con tu sitio este saldrá fijo en la zona más visible para el usuario.
  2. Acuerdos con empresas o webs. Es importante llegar a acuerdos con otras empresas o webs relacionadas con nuestro sitio. De tal forma que por medio de un intercambio de enlaces o banners se aumente el número de visitas a nuestro sitio. En internet existen muchas páginas especializadas en estas prácticas, como celestes.net o bannerexchange.com.
  3. Compra de espacios publicitarios. Si disponemos de un presupuesto inicial para publicidad podremos llevar a cabo una publicidad más selectiva. Hay varias empresas dedicadas a insertar tu publicidad en sitios relacionados con el tuyo. Se paga por módulos como en la publicidad tradicional y se puede elegir la cantidad según varios criterios: por el número de veces que nuestro aviso es visto, por la impresión en sí, por las veces que ha sido presionado nuestro banner, lo que se llama “click through”, etc.

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http://www.blogdemarketing.com/2009/04/07/marketing-online-%C2%A1empecemos/

Responsables de Marketing no acompañan cambios en el consumo

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Responsables de Marketing no acompañan cambios en el consumo

Un estudio recientemente difundido por Forrester analiza los cambios en los hábitos de los consumidores y los relaciona con la falta de reacción de los responsables de marketing y comunicación ante estas nuevas tendencias.

Mientras que los consumidores incrementan notoriamente la cantidad de tiempo de navegación en la web, la cantidad de dineron invertido en alcanzar este segmento sigue siendo desproporcional en comparación con otros medios. Según señala el informe Forrester, “actualmente los consumidores online pasan más de un tercio de su tiempo conectados a Internet -aproximadamente la misma cantidad de tiempo que pasan viendo TV-. Sin embargo, los responsables de marketing gastan sólo el 4% en publicidad on line mientras que destinan el 25% del gasto a publicidad en televisión”.

Es decir, aunque los beneficios de la publicidad online están batiendo récords a nivel mundial, la repartición de la inversión evidencia la reticencia de los responsables de marketing a aceptar y aprovechar las nuevas tendiencias del mercado.

Cuando el plan de marketing falla y nadie sabe por qué

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Marketing

Marketing

En el mundo de la empresa, todo parece girar alrededor de planes estratégicos: el plan de negocio y el plan de marketing, por ejemplo, son esenciales para garantizar la viabilidad y el éxito.

Pero, si bien al primero se le adora, al segundo se le trata como al extraterrestre, ese que parece imposible de dar forma y menos aún de seguir al pie de la letra.

Esto pasa sobre todo en pymes, en las cuales el plan de marketing se ve como un elemento alejado de la realidad. El porqué quizá viene de unas premisas equivocadas a la hora de plantearlo. Los fallos vienen desde la base, y se trasladan al desarrollo y aplicación.

Y si ya no se configuran elementos para analizar, evaluar y corregir las acciones, los errores se arrastrarán para siempre.

Es esencial ser coherente y meticuloso desde la concepción del plan. Ya desde ese paso nos debemos preguntar lo siguiente para que el plan de marketing llegue a buen puerto:

¿De verdad vamos a llevarlo a la práctica?

El plan de marketing requiere de muchas horas de trabajo de varios departamentos de la empresa. Y como suele pasar, los grandes planes se venden dentro y fuera de la organización como grandes cambios, y luego los directivos son incapaces de tenerlos en cuenta y transmitirlos.

No valen las declaraciones de intenciones, ni las presentaciones en diapositivas con un bonito diseño. Lo importante es concretar unos objetivos, y definir las acciones para llevarlos a cabo.

¿El plan de marketing se ajusta a la realidad de la empresa y de su entorno?

Es una cosa que no sólo pasa en las start ups, sino también en empresas que ya tienen algo de trayectoria: partir de cero, concebir propuestas imaginativas y rompedoras. Y ver cómo fracasan a corto y largo plazo… ¿Por qué? Pues por no enmarcar las ideas en la realidad del mercado ni de la empresa, por inexperiencia, por no investigar previamente todo lo necesario o no haber identificado correctamente las tendencias del mercado.

No se pueden marcar metas si no sabemos cuál es el punto/momento de partida. También cabe señalar que el plan de marketing es algo vivo, que va evolucionando, así que tampoco debemos obsesionarnos con lo que diga y cerrar los ojos ante la idea de que el entorno cambia constantemente.

Un planteamiento acertado anteriormente puede ser erróneo e incluso contraproducente en la actualidad.

¿Estamos dando respuesta a las preguntas que nos interesan?

En la concepción de muchos planes de marketing se plantean temas, ideas y propuestas muy variadas, pero en ocasiones o bien no se saben concretar, o bien son preguntas que no sirven para dar respuesta a los objetivos y metas que nos hemos marcado.

Lo importante es tener claro qué queremos ser y cómo llegar a los objetivos, y establecer los pasos y acciones que nos ayuden a seguir un camino hacia el éxito.

¿Somos capaces de sintetizar nuestro plan de marketing?

Con este documento pasa lo mismo que con los trabajos de cuando éramos estudiantes: más páginas en el redactado del plan no quiere decir que esté mejor estructurado y sea más serio y útil. Si no somos capaces de resumir el plan de marketing en un máximo de diez hojas, es que no hemos planteado correctamente lo que queremos llevar a cabo.

Y tenerlo claro nosotros servirá para transmitirlo de forma efectiva a los demás. Si conseguimos explicarlo todo de forma sencilla y efectiva, el plan de marketing se convertirá en un documento de referencia y todos los colaboradores lo tendrán en cuenta.

¿Hemos establecido métodos y sistemas para analizar los resultados?

Como comentábamos antes, el plan de marketing está vivo, porque el mercado también lo está. Y para poder ajustarnos a estos cambios, es necesario medir, analizar y evaluar cada paso que damos. Las dificultades y también los triunfos, valorados en sus resultados, nos enseñarán a progresar y reorientar las acciones. Sin este análisis de resultados, el plan de marketing se muere, porque no evolucionará.

Las preguntas que nos tenemos que plantear ante el desarrollo de cualquier plan de marketing están, en el fondo, basadas en el sentido común y en un conocimiento muy profundo de la empresa, de su entorno, y de todos los públicos a los que afecta. Si nuestros conocimientos están muy alejados de estas realidades, el plan de marketing fracasará. Siempre es malo empezar la casa por el tejado.

El sector de Marketing y Ventas te busca. ¿Qué sabes de Internet y de herramientas multimedia?

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Son medios esenciales para los objetivos de diferenciación y fidelización.

Lo escuchamos tanto, que al final estamos todos “a la defensiva”: estamos en un mercado muy competitivo, donde para conseguir una venta es preciso diseñar estrategias comerciales diferenciadas. Los sectores del marketing y las ventas también se están enfrentando al entorno, y podemos ver cómo los empresarios se han vuelto más cautelosos y exigentes, por un lado, y los clientes se muestran más reticentes con los gastos. Todos ellos tienen que justificar con precisión sus decisiones.

Vender un producto o servicio ya no es suficiente. En los tiempos que corren, es más importante fidelizar a un cliente que “atacar” a uno nuevo para conseguir una venta. Además, en casos, por ejemplo como el área de industria, se intenta configurar un departamento interno o central para poner en marcha las herramientas de marketing y comunicación, antes que invertir en algo que consideran secundario en su actividad.

Y entonces, ¿qué perfiles profesionales se necesitan para enfrentarse al mercado? Las empresas demandan comerciales con 3-4 años de experiencia en ventas.

Tienen práctica, pero todavía no son demasiado seniors.

En los procesos de selección, los encargados de recursos humanos valoran más la experiencia que los requisitos académicos. Hablar un segundo idioma, con un nivel aceptable y enfocado a los negocios, también suma puntos.

Dentro de las estrategias de marketing electrónico, está tomando mucha fuerza en los departamentos de comunicación las alternativas de marketing interactivo. Son muy efectivas y económicas y, por ello, una buena opción a corto y largo plazo para muchas empresas a nivel de ventas.

Por eso es muy importante conocer Internet y las herramientas multimedia: si los mercados son conversaciones, esas conversaciones entre públicos y marca se están produciendo en Internet. La empresa debe escuchar y hablar donde se produce la conversación.

Se trata de algo más que saber navegar por Internet. Las empresas buscan profesionales que sepan interactuar con la Red, sobre todo en medios sociales.

Es en ellos hacia donde se han dirigido muchos de los contenidos capaces de influir en las decisiones de compra de los clientes. Si accedes a áreas o departamentos de marketing interactivo, entrarás en un área de negocio en crecimiento, y con un sueldo bastante atractivo.

¿Twitter y marketing? Sólo si se hace bien

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Twitter

Twitter

Twitter es ya una aliada más del marketing. El ‘boom’ de las redes sociales no ha pasado desapercibido bajo la atenta mirada de los profesionales del sector, que se las han ingeniado para encontrarle rápidamente un uso comercial a estas redes.

Para los que aún no lo sepan, Twitter es una herramienta de ‘microbloging’ que permite a sus usuarios enviar pequeñas entradas de texto, de una longitud máxima de 140 caracteres. El envío puede realizarse tanto desde el sitio web de Twitter, como vía SMS desde un teléfono móvil, por ejemplo. ¿Qué ventajas puede aportar esto a una empresa?

  • Ayuda a fidelizar clientes.
  • Permite conocer al instante la opinión sobre nuestra compañía, los productos.
  • Podemos dirigir la atención de las personas hacia nuestros puntos fuertes.
  • Sirve para resolver quejas, reclamaciones e incidencias.

Pero como cualquier juguete nuevo que no conocemos del todo, puede usarse de una manera equivocada. Y si esto pasa, toda la estrategia de marketing puede irse al traste. Estos son los errores más comunes que suelen cometerse:

  • Usarlo para mandar Spam: Utilizar Twitter como herramienta de Spam es el error más grande de todos. Estaremos molestando a los usuarios que nos siguen y ellos nos colocarán la etiqueta de ‘spammers’ y seguramente nunca lograremos quitárnosla.
  • Bloquear contactos: Twitter es un intercambio constante de opiniones. Tenemos el derecho a hablar, pero también la obligación de escuchar. Así que intenta estar atento a todo lo que comentan de ti los demás. Muéstrate dialogante.
  • Hacer ‘autobombo’: No uses Twitter únicamente para promocionar tus productos. Acabarán cansándose de ti. La gente quiere información de valor y no un catálogo de ventas.
  • Descuidar la homepage: Cuida el aspecto de tu página principal en Twitter. Explica quién eres, cómo pueden contactarte, cuál es tu página web. Si todo marcha, mucha gente pasará por esa página y su aspecto puede hacerte ganar o perder puntos.
  • Valorar la cantidad por encima de la calidad: Si tenemos 1.000 seguidores, pero un 80% nunca se conecta a la red o que rara vez aporta algo de interés, no sirve de nada.
  • Colgar ‘tweets’ irrelevantes: Coloca solo ‘tweets’ (comentarios en Twitter) que puedan aportar algo. Piensa que actúas como empresa, no como un particular.
  • Re-twittear todo lo que nos llega: Es una de las prácticas más habituales Twitter, re-colgar los mensajes que nos parecen más interesantes. Está bien hacerlo, pero sin abusar. Debe tener algún motivo.

Si nos mantenemos al margen de estos fallos, veremos cómo la herramienta se convierte en algo muy útil para la empresa y para reforzar cualquiera de nuestras estrategias de marketing o nuestras campañas. Está bien que las empresas sepan sacarle partido a las novedades tecnológicas.

Si no estás en internet, no existes

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Internet desk

Internet desk

Hasta el negocio más pequeño necesita una página web

Sorprendentemente esta semana leíamos en la prensa española que el número de internautas aumenta a un ritmo considerable. El desarrollo tecnológico parece que esté a la altura, pero la verdad es que ni de lejos estamos aprovechando su potencial. Las ventajas de establecer un negocio en la Red son muchas. Las descubrimos.

Las empresas de vuelos low-cost, entre otras, fueron las que nos abrieron los ojos a eso de sacar la billetera delante de la pantalla y teclear nuestro número de tarjeta. Desde entonces, la gente se ha lanzado a comprar entradas de cine, hacer la compra semanal en la versión online de nuestro supermercado favorito, etc. Así mismo, las empresas se han metido de cabeza en acercar sus servicios a este mercado emergente: por ejemplo, encontramos universidades que gozan de campus virtuales y de cursos que se pueden completar a través de la red de redes.

El número de personas que se conectan a Internet es cada vez más grande. Por ejemplo, de 2006 a 2007 aumentamos en 5 millones de personas, y en el siguiente periodo hasta casi 9 millones de usuarios. Esto obedece a un perfil muy heterogéneo pero donde el dato que nos alienta más es que se trata de jóvenes en su mayoría. Este usuario es la clave para el futuro, está preparado desde pequeño para desenvolverse como un pez en el agua en las tecnologías de la información y la comunicación y es un potencial comprador sin miedo tecnológico.

Los argumentos que dan los compradores por Internet para defender el comercio online sorprenden por sí solos:

  • Más económico: Se encuentran más servicios similares y se puede comparar la oferta. El coste de una tienda en Internet es menor que un espacio físico y esto el cliente lo nota en el producto, que baja drásticamente de precio. La diferencia de precios incluso se ve alterada por la procedencia de quién lo ofrece y de quién lo compra, un libre mercado internacional.
  • Cuestión de tiempo: se puede acceder a una tienda online a las 3 de la madrugada o después de comer. Además, un usuario medio no tarda más de 5 minutos en comprar un artículo que ya conocía previamente.
  • Cuestión de comodidad, “me lo traen a casa”. En el caso de muchos servicios, existe la posibilidad de que te lo traigan en un reparto postal o similar. Los perezosos o los que no se están un minuto quietos ven una gran ventaja.
  • “No tenía ni idea de que esto existía”. Y es que muchas veces bien porque hemos visto un banner o porque le hicimos una pregunta a San Google y nos dio luz en el camino (buscamos información en buscadores online), descubrimos oportunidades que jamás hubiéramos encontrado por la calle.

Y entre estos argumentos y muchos más que podríamos encontrar os diremos que el 70% de los internautas pasan por la Web antes de comprar, aunque la compra se haga en una tienda tradicional. Internet es una gran fuente de información para comparar y ver qué opinamos sobre los productos.

¿Y dónde está el problema?

Cuanto más pequeña es la empresa, menos presencia tiene en la Red, y nos atreveríamos a decir que: “y viceversa”. Mientras que casi la totalidad de las grandes empresas ya están conectadas, la presencia de las medianas no llega a un ligero 6%. Las pequeñas empresas se quedan en un vergonzoso 1,5%. Es la pescadilla que se muerde la cola, por no morderse hasta los puños, pues si no tenemos presencia en la Web no creceremos. No es ni tan caro como parece, ni tan arriesgado. Hacerse un hueco en la Web es como abrir un local en la calle más escondida junto a una gran avenida. Si para una tienda tradicional diseñábamos el escaparate más llamativo, para nuestra tienda online haremos exactamente lo mismo.

Si eres un comerciante tradicional, intenta aprender conocimientos básicos y familiarízate. Es importante que seas original. Una idea fresca destacará sobre las demás y te llenará de curiosos que se interesarán por ti.

Más oportunidades de negocio

Los profesionales del diseño pertenecen a un sector que vive básicamente de la presencia en Internet. ¿Lo eres? ¿Te gustaría serlo? ¿Qué esperas a anunciarte en la Web? Un buen portafolio te ayudará.

Lo cierto es que existen grandes esfuerzos por parte de las administraciones públicas para que este nuevo sector tenga el empuje que se merece. La demanda de profesionales hacia este sector es un hecho constatado. Expertos en SEM y SEO (aparecer los primeros cuando alguien busca en Google, por ejemplo), diseñadores gráficos, publicitarios, redactores… Son las profesiones de futuro y con gran demanda.

Que la vida pase a ser digital no quiere decir que desaparezca el trato personal. La tecnificación es un paso hacia la comunicación y quedarse callado, no tener presencia en la Red, es como no existir. Aprovéchate de las tecnologías y sé el primero, o el segundo, pero no te permitas ser el último.

Lo último en Redes Sociales Google y Microsoft (Bing) han hecho acuerdos con Twitter/Facebook

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Twitter-Facebook-Google-Microsoft

Twitter-Facebook-Google-Microsoft- Bing

La importancia en Internet de las Redes Sociales, lee este post (artículo).

Google y Microsoft han hecho negocios con Twitter.

Microsoft hizo con Facebook negociaciones para integrar tanto twitter como facebook en las búsquedas de Bing (Microsoft).

Google pondra Tweets a las búsquedas de Google.

Hay una buena change que Google haga un trato parecido con Facebook ya lo tendremos al tanto.

Traducido desde el post de WebProNews del día 22/10/09 inglés.

“Google and Microsoft have both inked deals with Twitter, and Microsoft has also inked one with Facebook to integrate Twitter and Facebook updates into Bing search results. Google will be adding tweets to search results.”

Nota de Laura Levy:

Señoras y Señores el que se perdió anoche la Conferencia Online Redes Sociales no sabe lo que se esta perdiendo.

Pasamos 2 horas divertid@s, aprendiendo y enseñando a como hacer las cosas para que tengamos resultados, es decir Marketing Online.

Gracias a todos los que concurrieron anoche, dentro de nada les llegará las diapositivas con toda la información de anoche, los links  y un regalito especial por estar con nosotros.

Allí se habló los pasos a seguir para el mejor Marketing Online de Redes Sociales.

Ya ven los Grandes de internet se asocian con los de más gente, eso es Marketing puro.

Twitter y Facebook hicieron BOOM!!! y ¿tu estarás para el próximo Boom de internet?

Sigan a los que saben, no pierdan dinero, ni tiempo en otros que en realidad no les dan nada solo te piden cash/plata, lo de ayer fue gratis HOY YA TIENE PRECIO.

Te propongo lo siguiente entra aquí y empieza hoy tu camino al Éxito AQUÍ

Recomiendo que mires el Video deComo crear una cuenta en Twitter

Ya vendran los próximos videos para darte más tutoriales.

Saludos y Éxitos,

Laura Levy

Directora

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