Controlando Tu Mente Asistentes Virtuales-Virtual Assistants Organization- V.A.O. | Tag Archive | redes sociales
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El boom de los Call Centers- Invierte hoy para mejor mañana…

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Quieres invertir en un negocio próspero y ahora es el boom de los call center mira aqui

español: http://tinyurl.com/7kjwlxd

ingles: http://tinyurl.com/7odal6v

APERTURA DEL CENTRO CÍVICO Y COMERCIAL DE CIUDAD DE LA COSTA

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APERTURA DEL CENTRO CÍVICO Y COMERCIAL DE CIUDAD DE LA COSTA
Día: Jueves 15 de diciembre
Hora: 19:30
Lugar: Avenida Giannattasio, Km 20.500, Ciudad de la Costa

El Intendente de Canelones Dr. Marcos Carámbula invita a la apertura del Centro Cívico y Comercial Costa Urbana de la Ciudad de la Costa, el próximo jueves 15 de diciembre a las 19:30 horas en Avenida Giannattasio km. 20.500.

 

 

 

 

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10 de noviembre 2011-Lanzamiento de la Temporada

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10.11.11
Lanzamiento de la Temporada Turistica 2012
Hora: 20:30hs
Lugar: Centro Cívico Ciudad de la Costa
El Ministerio de Turismo y Deporte y la Intendencia de Canelones realizarán el lanzamiento de la temporada turística 2012, el 10 de noviembre a las 20:30 en el Centro Cívico de Ciudad de la Costa.

Steve Jobs por Alex Berezowsky

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Steve Jobs por Alex Berezowsky

Quiero que leas con atención.

Voy a compartir contigo la enseñanza MAS IMPORTANTE que aprendí de Steve Jobs, que ha transformado TOTALMENTE mi vida personal y mi negocio…

Pero antes…

Te confieso que podría escribir todo un libro acerca de Steve Jobs, y el gran ejemplo que fue para todos los emprendedores del mundo.

Muchas personas son capaces de crear empresas nuevas. Pero pocos inventan nuevas CATEGORIAS de negocio.

El fue uno de ellos.

Yo siempre te he dicho que para tener éxito debes de “pararte en los hombros de los gigantes”.

En vez de “reinventar” la rueda, aprende de las personas que YA llegaron a donde TU quieres llegar.

Modela sus hábitos, sus rituales y su filosofía de vida y de negocios.

Y pronto te estarás pareciendo a ellos.

Si estudias la vida de Steve Jobs a fondo, y su forma de hacer negocios, te vas a dar cuenta de que realmente NO existen límites.

El único limite es el que nos ponemos NOSOTROS MISMOS en la mente.

Por miedo. Por inseguridad. Por pensar en escasez.

Existen CIENTOS de conceptos que he aprendido de Steve Jobs.

Pero HOY quiero compartir contigo la enseñanza MAS IMPORTANTE que me dejó.

Pero primero que nada quiero compartir contigo 2 fotografías! :=)

1. PRIMERA FOTOGRAFIA

Esta la tomé a las 7:25 am el día que salió a la venta a nivel mundial la biografía de Steve Jobs! La librería la abrían a las 8:00 am, y llegué más de media hora ANTES para no correr el riesgo de quedarme sin una copia de un libro LLENO de conceptos que valen ORO para mi negocio y mi vida personal.

¿Sabes por qué me levante temprano para llegar más de media hora antes a la librería?

Porque SE el VALOR que tiene LA EDUCACION de este tipo en mi negocio.

Probablemente tu “maestro en la Universidad” no entienda lo que te voy a decir, pero:

Si quieres GENERAR RIQUEZA… estoy convencido de que un libro de este tipo te puede dejar MUCHO MAS que muchos años estudiando cómo “ser un buen empleado” en la mejor Universidad.

En fin…

Ahora, te comparto la segunda!

2) SEGUNDA FOTOGRAFIA

Esta la tomé 40 minutos después!

Con mi GRAN TESORO en las manos! :=)

Ahora… te quiero platicar algo EXTRAÑO.

Cuando llegué a la librería, honestamente pensé que iba a ser MUY DIFICIL alcanzar a comprar un copia… debido a los “cientos” de personas que estarían esperando el GRAN MOMENTO!

Según los anuncios de la librería, las copias se iban a “terminar rápido”!

Y me dio mucha risa, honestamente, que yo era la UNICA persona esperando. Y fui el PRIMERO en comprar el libro en una tienda TOTALMENTE VACIA.

Por qué?

Por una simple y sencilla razón…

Porque la “gente normal” no compra este tipo de libros.

La “gente normal” compra desesperadamente libros de FICCION que no hacen otra cosa más que PERDER SU TIEMPO.

En vez de aprender cómo DAR VALOR AL MUNDO.

En fin…

Tú y yo entendemos que el camino al éxito y la felicidad es CRECER COMO PERSONA y DAR VALOR.

Ahora….

Como te prometí, quiero compartir contigo la enseñanza MAS IMPORTANTE que me dejó Steve Jobs.

Quiero que la leas con atención 15 veces!

La enseñanza es:

============================================================

“Lo simple puede ser más difícil que lo complicado.
Tienes que trabajar fuerte para que se limpie tu mente y hacer las cosas de forma simple.
Pero vale la pena, porque cuando llegas a ese punto puedes mover montañas.”

Steve Jobs

============================================================

No se si hayas logrado entender la profundidad del mensaje.

Si NO es así, te pido que lo leas y lo analices detenidamente otra vez.

El punto más importante es:

SIMPLIFICAR.

- El mejor diseño para un producto es el MAS SIMPLE.

- El mejor modelo de negocio es el MAS SIMPLE.

- La mejor página Web es la MAS SIMPLE.

- El mejor sistema de ventas es el MAS SIMPLE.

- La mejor respuesta para cualquier problema es la MAS SIMPLE.

Estoy SEGURO de que si no ganas la cantidad de dinero que quieres en este momento es en gran parte porque ESTAS COMPLICANDO LAS COSAS demasiado.

Te invito hoy a que reflexiones este concepto.

Pero sobre todo te invito a que CUESTIONES tu vida personal y tu negocio. Y que contestes si realmente es la forma mas SIMPLE de hacer las cosas.

Porque si no es así, seguramente no solamente estás complicando las cosas para TI, sino también para tus CLIENTES.

Y de esta forma, va a ser casi imposible que ganes dinero.

Conclusión:

SIMPLIFICA!

En fin.

Solamente un comentario.

Te mando un fuerte abrazo y te invito que que escribas tu comentarios y otros conceptos que TU hayas aprendido de Steve Jobs.

Abrazo fuerte!

Alex Berezowsky





Aprender sigue este link

Centro Cívico Ciudad de la Costa- Locales-Comercios-Entes Públicos

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Comercios y Entes Públicos que estaran en el Centro Cívico Comercial
Ciudad de la Costa
CENTRO COMERCIAL

Abitab – Adidas – Araliz – Arredo – Bellmur – Bijoux – Bonafide – BookShop – Burger King – Cadaques – Cambio Sir – Canton Chino – CASH – Cat Sport – Cellular Center – Cines Hoyts – Claro – Colours In Fashion – Credicompras – Creditel – Compañía del Oriente Arts & Crafts – Daniel Cassin – Divino – Doite Store – Emporio de los Sandwiches – Espacio Aroma – Ferro 21 Shopping – Freddo – FujiFilm – G & S – Garnie – Giro Didáctico – Giuliana – Global Sports – Había una vez – Hacienda las Palomas – Harrington – Hush

Puppies – Hush Puppies Kids – Iberpark – Isabella Pallavicini – J. L. Revello – Jean Vernier – Kaunas – La Cancha – La Opera – Lady Sweet – Legacy – Lemon – Levi’s Store – Librería El Virrey – Logacell – Lolita – Los 4 Ases – Macri – María Donatta – Matices – McDonald´s – Mistral – Mosca – Motociclo – Multiahorro Hogar – Naranjita – Oca – Ocean Team – Óptica Florida – Optica Nova – Óptica + Visión – Alcázar – Pappolino – Parisien – Paula – Pequeñeces Sugar – Playland – Pronto! – Reebok

- Replay – Rincón del hincha – Rocco Cueros – Rockford – Sagali – San Roque – Sandra Torres – Santorini – Sisi – Spiralle – Stadium – Subway – Sureño – Ta Ta – Teleshopping – Tic – Tiendas Magdalena – Tiendas Montevideo – Tits – Todomúsica – Toto – Urban Coolture – Venet – Zhor – Zona Jean

CENTRO CÍVICO

La centralización de trámites a través de las oficinas públicas instaladas redundará en gran beneficio para los usuarios en practicidad; tiempo; seguridad.
ANTEL
BHU
BPS
BROU
BSE
CORREO URUGUAYO
DGI
DIRECCION NACIONAL DE CATASTRO
INTENDENCIA MUNICIPAL DE CANELONES
JUNTA LOCAL
OSE
UTE
Call Center Costa de Oro International – CCCO International

Antes de comenzar un nuevo negocio: ¿Así que tienes una idea?

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Si deseas comenzar tu propia empresa, lo primero que necesitas es tener una idea. Si aún no la has encontrado, revisa la lectura.. ¿por dónde comienzo?

Si ya tienes una idea, ¡estás en el sitio correcto! Lo primero que hay que saber es que no todas las ideas son buenas, pero mas aún, no todas las buenas ideas son oportunidades para tí.

Y si no las consideras como oportunidades para tí, no vas a tomar acciones para llevar a cabo esta idea.

No temas descartar ideas, o buenas ideas, si no las descartas, estarás utilizando tu tiempo y tus energías en una idea que realmente no te vá a enganchar lo suficientemente como para que decidas lanzarte y te creas el cuento.

¿Cuáles son BUENAS ideas para comenzar una empresa?

Las buenas ideas son aquellas que crees que te permitirán ir desarrollando una gran empresa. Esto tiene que ver con la orientación del mercado y con el conocimiento de la parte productiva que tengas o que alguien pueda darte.

Una buena idea considera: Un elemento de originalidad tangible. ¿Qué es lo que hace que tu o tu equipo sea único, qué tiene esta idea qué no existe?

Un mercado potencial real, con posibilidades de crecimiento que permitan a la empresa crecer. La posibilidad de insertarse en la red comercial.

Estableciendo relaciones con clientes (entrando al mercado, generalmente escogiendo un nicho), con proveedores, con empleados que sean capaces de ejecutar el trabajo asignado, y con otros miembros de la comunidad económica según sean necesarios .

(OJO, no necesariamente bancos, aunque una empresa necesitará una cuenta donde depositar los cheques eventualmente. Lo que si necesita desde sus inicios es un/a contador/a, abogado, etc que puedan apoyarle si es necesario)

Posibilidades de generar un margen que permita cometer errores.. Es decir, la mayoría de las empresas existentes ya han avanzado en su curva de aprendizaje. Una empresa nueva, sin embargo, debe pasar por un sinnúmero de actividades que consumen tiempo y debe establecerse. Y finalmente la orientación del mercado. De acuerdo al desarrollo de los mercados existen diversos espacios para las oportunidades. customer service

 

Foto: Gúnna Al inicio, es necesario crear una necesidad. En esta fase del mercado, es importante identificar a aquellos potenciales clientes que se arriesgarán contigo a usar o probar tu producto o servicio. Estos clientes son especiales, dales un trato especial. Identifica cuál es el valor que les estás creando para tomar decisiones adecuadas.

En la fase de creación de mercado, a veces hay que hacer inversiones grandes en crear conciencia de esta nueva necesidad.

Es probable que una empresa pequeña o nueva no tenga los recursos para pagar el crear esta necesidad.

Pero también es posible que consiga una empresa complementaria que se beneficie de la creación de este nuevo mercado y desee apoyar con recursos.

Otra alternativa es entrar a un sub-mercado que puedas manejar e irte expandiendo. Analiza este sub-mercado de entrada en base a la posibilildad de clientes potenciales de relacionarse, no en base a estrategias para mercados maduros.

Recuerda que no es posible segmentar un mercado que se está formando. Una vez que se comienza a desarrollar el mercado (¿quién pregunta hoy en día qué es internet, fax o celular?) es posible aprovechar el crecimiento y entrar con mayor facilidad en un pedazo del mercado.

En la fase de crecimiento hay cabida para muchas empresas y no hay estándares, así que es difícil para los consumidores establecer diferencias entre una empresa y otra.

Estas son las oportunidades de las industrias que más se observan. Los mercados maduros presentan también oportunidades, sobretodo en segmentación, aprovechando nichos que o son muy pequeños o no son aprovechables por las grandes empresas y en la consolidación de mercados (hay oportunidades muy atractivas de integración que generalmente pasan desapercibidas en Latinoamérica.

Por ejemplo, servicios de logística, etc.). Cómo escoger oportunidades entre las ideas Pues lo primero es ordenarse. Si tienes varias ideas de negocios en la cabeza, lamento decirte que solo podrás dedicarte a una a la vez. Hasta que tengas suficiente experiencia y ventas como para seguir con otra.

El proceso de selección de buenas ideas para obtener oportunidades se basa en dos preguntas claves: qué deseas hacer en el futuro y qué fortalezas tienes o crees que tienes para llevar a cabo esta idea.

Al complementar estos dos tipos de preguntas con la idea de una empresa puedes determinar si esta vá a ser una oportunidad para tí o solo es una buenísima idea, que no te vá a servir.

Son ejemplos de preguntas de las fortalezas que tienes actualmente: ¿Qué tengo en especial para llevar a cabo esta idea?

(Ejemplo: sé como se fabrica esta cosa, conozco a los principales clientes, puedo conseguir la casa donde sea mas visible la venta, estuve trabajando en algo parecido, etc).

Son ejemplos de preguntas que tienen que ver con las expectativas que tienes de tu futuro: ¿Qué es lo que mas me atrae de esta idea y como encaja con el estilo de vida que deseo llevar durante al menos los próximos 10 años?

Una vez que decides que esta idea, es una buena idea, y además es una oportunidad para tí, es necesario seguir con otros filtros.

Para determinar si vale la pena, tienes que buscar cierta información básica que te permitirá responder otras preguntas para evaluar si te atreverás a llevar a cabo tu idea o no.

Este tipo de preguntas las hemos agrupado en 4 diversas categorías:

1. Persona – Operaciones – Logística ¿Puedo hacerlo?¿Puedo conseguir a alguien si esta persona es indispensable para hacerlo?

2. Estrategia – Administración ¿Puedo crear riqueza, repartirla y justificar que escoja realizar esta idea?

3. Finanzas ¿Cómo se distribuye la riqueza que se está creando o se vá a crear? ¿Cuánto tiempo puedo subsistir (como persona y como empresa? ¿Es interesante el margen, hay espacio para errores?

4. Mercado ¿Puedo conseguir clientes que realmente adquieran mis bienes o servicios? ¿Cuánto están dispuestos a pagar, y cuando lo harán?

Qué hacer con las buenas ideas que no son oportunidades Si no vas hacer nada con tus buenas ideas, difundelas.

No solo te harás notar como una persona innovadora y emprendedora, sino que te acostumbrarás a ir probando tus ideas con otros y mejorándolas.

Es mas, es probable que de esta manera consigas que otra persona se entusiasme con tu cuento y te ayude a hacer realidad tu sueño.

Si la idea se te vá de las manos, déjala ir y comienza a buscar otra cosa.

¡Cuántas personas conocemos con tremendas ideas que no sueltan prenda para que no se las copien y nunca las llevan a cabo!

Qué hacer con las oportunidades Si ya decidiste que esta es una tremenda oportunidad y no la quieres dejar pasar, es hora de hacer un plan de empresas.

Recuerda: No todas las ideas son buenas ideas, no todas las buenas ideas son oportunidades. La selección de las ideas es un proceso personal e individual. La oportunidad mezcla algo fuerte que tenga o que venga de tu pasado, con algo que te sea atractivo como para dedicarle parte importante de tu vida.

Si no te liberas de las ideas que no te sirven, no podrás seguir buscando y eventualmente encontrar una oportunidad.

Compartir o regalar ideas es una muy buena manera de zafarte de ellas y de aumentar tu capacidad de explorar; es más, podrías conseguir un socio que te apoye y entonces descubrir que lo que inicialmente no era una oportunidad para ti, si lo es ahora.

Fuente:

Visita a un Centro de Teletrabajo en Japón: Platform Square

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Sonia Boiarov
boiarov@tic.org.ar
www.boiarov.com.ar

Visita a un Centro de Teletrabajo en

Japón: Platform Square

La Lic. Sonia Boiarov comparte con los lectores de este boletín su visita a un Centro de Teletrabajo japonés: Platform Square. Un gran uso de un espacio público para que todos se beneficien y lo disfruten. Un emprendimiento que deberíamos exportar a nuestros países.

15-06-2011

Lic. Sonia Boiarov, desde Tokyo, Japón.

El martes visité este centro de teletrabajo en Tokyo que tiene muchas cosas para imitar…

Platform Square es el proyecto ganador de un concurso convocado por el Gobierno local  con el objeto de darle utilidad a un edificio que estaba desocupado.  Por ello, su capital es mixto público-privado y ambos tanto la comunidad como el Municipio reciben los beneficios de este proyecto que ya tiene siete años de antigüedad.

Apenas llegamos con la Profesora Wendy Spinks de la Tokyo University of Science se nos asignó un guía quien nos acompañó durante la visita y nos mostró todos los espacios disponibles. El Centro de Teletrabajo cuenta con áreas privadas y públicas. A las privadas solo se accede con tarjetas de identificación. Cuenta con espacios para hacer reuniones o para trabajar en forma individual. Si los espacios públicos si están desocupados son de libre disposición para el que lo requiera.

Los interesados acceden a las áreas públicas por US 100 por mes y a las privadas por US 300 aproximadamente. Valores realmente muy económicos para esta sociedad, lo que ha convocado a una gran cantidad de emprendedores.

Ubicado en una zona bancaria estratégica permite que algunos empleados de las empresas cercanas también hagan uso de los espacios para sus negocios o emprendimientos fuera de la oficina.

La recepción cuenta con un área de servicios donde los teletrabajadores pueden acceder al fax, impresora, fotocopias y a una biblioteca circulante, entre otros.

En el ingreso uno puede saber las áreas de trabajo disponibles en los diferentes pisos mirando un televisor (no es por seguridad, no hace falta!) y las planillas que indican los horarios que se ocuparán las salas de reuniones. También llama la atención que uno de los ascensores se había sacado de funcionamiento solo para ahorrar energía luego del terremoto.

Tiene gavetas para dejar las cosas de los teletrabajadores que no tienen oficinas privadas asignadas. De esta forma se evitan andar cargados llevando y trayendo papeles o computadoras a diario. También cuentan con espacios para dejar la correspondencia ya que es obligatorio para los emprendedores contar con una dirección postal física para poder desarrollar sus emprendimientos.

Los teletrabajadores dejan sus artículos de oficina (lápices, correctores, fibras, biromes, abrochadoras, cinta scotch, etc. a disposición de otros teletrabajadores que lo necesiten. Por lo que cuando uno llega puede tener todo lo que precisa para llevar adelante sus actividades.

La decoración es agradable y se encuentran cosas prácticas que hacen que el espacio tenga múltiples usos. Por ejemplo los pizarrones blancos se ubican en las paredes de forma que separan las oficinas privadas de los espacios de reunión y por consiguiente son útiles a ambos.

La terraza convertida en un espacio verde permite realizar múltiples actividades al aire libre, incluso con la familia. Los hijos de los teletrabajadores aprenden a plantar y a cultivar mientras esperan que sus padres terminen su día de trabajo.

Antes de irnos nos tomamos unos refrescos en el área deck, desde allí se puede el Deli Café y el área de fumadores donde un grupo de hombres disfrutaban de sus cigarrillos sin saco y sin corbata pues se les ha permitido para que eviten prender los aires acondicionados y ahorren energía. En Japón está prohibido fumar por las calles y en casi todos los lugares públicos.

Aunque está en japonés se puede ver un lindo video del lugar en: http://www.yamori.jp/data/info_flash/ps20110510.swf

Y algunas fotos más en mi Facebook: http://www.facebook.com/media/set/?set=a.1942255470897.108967.1077773416

Un gran uso de un espacio público para que todos se beneficien y lo disfruten. Un emprendimiento que deberíamos exportar a nuestros países.

Fuente: (http://www.yamori.jp/data/info_flash/ps20110510.swf)

COMUNICADOS DÍA A DÍA

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¿Recuerdan esta imagen? …creo que ya no podemos decir que no, es mas facil ir a internet y encontrarla allí ¿VERDAD? Para mí es un gran actor de todos los tiempos, imaginen que Charles Chaplin ya era capaz de comunicar cuando se hacía cine mudo ¿que les parece ? , bueno…si hasta en estos tiempos vemos una de sus películas, de seguro nos reimos y disfrutaremos de sus mensajes. Hemos considerado relevante compartir con ustedes algunos enfoques actuales respecto de la imagen personal , como una forma de estimular al desarrollo personal y por ende a elevar el nivel de la Calidad en nuestro trabajo. Por ejemplo , si pensamos que : 1.-Cada uno de nosotros es “el empaque, el producto y el vendedor” ¿acaso no es conveniente contar con una armonía entre estos tres aspectos? 2.- La sencillez y la simplicidad en la presentación hacen que se vea lo realmente importante: USTED. 3. Es mas fácil ser AUTÉNTICO, sin dobleces, conocedor de sus FORTALEZAS, debilidades y COMPETENCIAS ¿QUE TAL UN EJERCICIO? Actualiza : # TU FOTOGRAFÍA PERSONAL # TU PERFIL # TU FORMA DE VER EL MUNDO al 2011

Teletrabajo: Ni tan fácil, ni tan difícil

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Teletrabajo: Ni tan fácil ni tan difícil

Hoy deseamos escribir unas líneas acerca de nuestra experiencia en la administración de dos grupos de teletrabajo y las diversas vivencias que nos llegan con frecuencia.
Debemos ser cautelosos con nuestras expectativas previas acerca de lo que queremos hacer y cómo lo desarrollaremos.
Sobre estos temas hay mucho material en internet, pero aunque no diga nada nuevo, a veces me preocupa la ansiedad por acceder a esta modalidad de trabajo, de un momento para otro.
Hay que tener en cuenta, por ejemplo, lo que más nos gusta hacer; o estaremos destinados al fracaso si insistimos en involucrarnos en un área en la cual no nos sintamos con la comodidad adecuada.
Debemos además, entre otras cosas, estudiar cual será nuestro “público objetivo” o “nicho de mercado”, es
decir investigar sobre la forma en que se desenvuelve la competencia o bien podríamos llamarlo, nuestros colegas.
Si trabajaremos con productos o servicios; tener nuestro blog actualizado; si no lo sabemos crear hay muchas herramientas gratuitas en internet, que nos auxiliarán en todo momento y las cuales debemos recurrir.
La informática y el teletrabajo, se transforman y evolucionan constantemente.
Nos tenemos que informar para formarnos y este es un proceso que se da en todos los ámbitos de la vida: no existe un límite de edad para desarrollar nuestras capacidades y asimilar lo que las Tics nos proponen minuto a minuto.
Lo más importante es tener conciencia acerca de la importancia de trabajar mucho; las fórmulas mágicas de los gurús de Internet, no existen.
Nuestra mejor aliada es la perseverancia y la búsqueda de contactos valiosos en las Redes Sociales, que muchas personas ven como Bolsas de Trabajo y no es así; podemos encontrar con quienes lograr un emprendimiento, pero dependerá de nuestra constancia y actividad en las mismas.
Volveremos sobre esta temática; por un lado porque nos preocupa y muchas veces tenemos en nuestras manos las expectativas de cantidad de personas.
Nuestra carta de presentación es la sinceridad y la confianza que puedan depositar en nuestra labor.
Es verdad que este blog es sobre IoSearch o búsqueda e investigación en internet, siendo una especialidad dentro de la Asistencia Virtual, pero desde el primer momento les dijimos que nuestra principal finalidad era prestar un servicio a nuestros lectores, potenciales clientes y amigos y no verán aquí un mero sitio para autopromocionar lo que hacemos.
El tema del teletrabajo es muy interesante, desde su historia, su presente y las hipótesis que se manejan para el futuro; ya iremos tratando esos puntos, como siempre junto a ustedes.

Teletrabajo en el mundo actual

Pero que quede claro que lo más relevante es proteger del engaño a seres inocentes, que buscan una oportunidad laboral, siendo el Derecho al Trabajo uno de los Derechos Humanos capitales.
De esta ruta nunca apartaremos; sabemos que ustedes nos acompañan y esto último tiene para nosotros un valor incalculable.

¿La web 2.0 te abruma?- Enviado por IoSearch VAO-Iris Moreno Roca

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¿La web 2.0 te abruma?

En varias conversaciones que he mantenido con clientes y conocidos en los últimos días, sale a relucir un aspecto que quizás no se ha estudiado conveniente, o que quizás se desprecia por parte de quienes aportamos contenidos a la red social: la complejidad de iniciarse en las redes sociales para quienes no están familiarizados con el mundo 2.0.

Se podrían definir varios tipos de personas en relación a las redes sociales, pero me gustaría centrarme en aquellas de ya una cierta edad, que siguen plenamente activos pero que no están familiarizados con las nuevas tecnologías. A menudo tienen ordenador y lo usan, pero a un nivel muy básico y adoptar una nueva herramienta les supone un esfuerzo notable.

Quienes estamos más familiarizados con el entorno 2.0 somos bombardeados continuamente con anuncios de nuevos productos, nuevas plataformas, herramientas para gestionar nuestra presencia en redes, además de las tentaciones que ya teníamos antes: aplicaciones, antivirus, herramientas de todo tipo, programas multimedia, aplicaciones para nuestro smartphones, equipos fijos, portátiles… Todas estas aplicaciones se actualizan constantemente y requieren de un mantenimiento que obliga a tener unos conocimientos medio-altos.

Pero, ¿qué ocurre con ese usuario que no tiene tanto dominio de estos temas? ¿Le estamos apartando porque no es capaz de seguir en el grupo de cabeza de las tendencias en comunicación social? ¿Todo el mundo tiene que estar en Facebook, Twitter, Xing, LinkedIn, MySpace y tantas otras redes sociales?

Creo, sinceramente, que el cerebro humano tiene una limitada capacidad de atención y el hecho de que salgan tantas herramientas que tratan de concentrar nuestro interés puede provocar una sensación de impotencia en quien se trata de acercar a las redes sociales. Asusta ver la inmensidad de lo que se le ofrece ante su teclado. Si ya quienes estamos más familiarizados con este mundo podemos sentirnos abrumados ante la vasta variedad de opciones, cómo no se sentirá quien se acerca ya con una cierta edad, acomplejado a menudo por la pericia de los más jóvenes, de los llamados nativos digitales, que han crecido con todo tipo de gadgets en sus manos (teléfonos móviles, agendas electrónicas, consolas, ordenadores… ).

¿Cuál puede ser la solución? Probablemente no haya una única: para quienes se acercan, dejarse aconsejar y acompañar en sus primeros pasos por usuarios más avezados. Nadie nace aprendido e igual que nosotros, quienes llevamos más tiempo, en un momento u otro, recibimos ayuda de otros, deben de buscar el consejo de quien está más familiarizado con las redes sociales. Consejo que, además, el experto seguro que está encantado de dar.

Para quienes ya tienen un dominio más alto de la materia, aprovechar las herramientas disponibles para poder gestionar la presencia en las redes sociales (monitorizar nuestra presencia en varias redes, por ejemplo). Por mucho que lo intentemos alargar, el día tiene 24 horas y muchas hay que dedicarlas a otras tareas. Quizás la solución pase por herramientas que permitan unificar en un mismo sitio (en la misma red social) diferentes funciones: fotos, anuncios, opiniones, geolocalización (como acaba de hacer Facebook, por ejemplo). Así, en lugar de tener que recurrir a una lista interminable de webs, podremos reducir el tiempo dedicado a gestionar nuestra presencia 2.0.

Publicado por Fernando García Iglesias en

Enviado por IoSearch VAO-Iris Moreno Roca

Estadísticas Asistentes Virtuales. org- Virtual Assistants

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Estadisticas Asistentes Virtuales- Virtual Assistants

Estadisticas Asistentes Virtuales- Virtual Assistants

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Community Manager, la profesión de moda entre las gentes de internet

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Community Manager, la profesión

de moda entre las gentes de

internet.

Hoy ser community mangager de profesión está de moda, como decía el lunes José Antonio Gallego – Presidente de la Asociación Española de Responsables de Comunidad – hoy es lo más “cool” y sobre todo parece que es una profesión que tiene demanda.

Pero… ¿Qué es realmente un community manager? ¿Qué habilidades debe tener uno para ejercer esta profesión? y sobre todo ¿Qué hace un community manager?… Estas son las dudas que intentamos resolver con nuestros invitados del pasado lunes en Días de Marketing. Aquí tienes el vídeo del programa para que puedas verlo, aunque sea en indiferido:

Fuente: www.diasdemarketing.com

Las 5 Mejores Cualidades De Un Buen Social Media Manager…

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Las 5 Mejores Cualidades De Un

Buen Social Media Manager…

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5-Tengo que encontrar cosas que necesito en internet y no tengo tiempo para eso porque tengo que ir a entrevistas importantes.

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Tips para promover tu trabajo en la web

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Tips para promover tu trabajo en la web

El trabajo como diseñador, desarrollador, freelance cada día es más competitivo, destacar y dar a conocer nuestro trabajo se convierte en todo un reto, existen muchas cosas a las que debemos prestar atención, te comparto algunas sugerencias para promover tu trabajo en la web.

Diseña tu blog y portafolio

No basta con tener un blog y nuestro portafolio en línea para que nos conozcan y nuestro trabajo sea promovido. En realidad, estos dos factores son muy importantes, pero existen otros que dependen más de nuestra forma de movernos en la web e interactuar con los usuarios.

Pero si aún no tienes un blog con un diseño que demuestre lo que puedes hacer como tarjeta de presentación y tampoco dentro de él tienes una sección con un portafolio de trabajo, entonces qué estas esperando, es momento de hacerlo y promover tu trabajo.

Participa en blogs, comunidades y redes sociales

Participa en blogs, comunidades y redes socialesLa esencia de nuestro éxito radica en el número de personas que lo conocen, hay éxitos individuales que podemos celebrar con nosotros mismos, pero si quieres promoverte como persona y profesional, no puedes dejar en segundo plano la importancia de socializar on line y offline.

Dedica un par de horas al día en involucrarte con la comunidad, puedes participar en blogs temáticos de tu interes y que al participar puedan dar referencias de ti o de tu trabajo. Las comunidades en especial las que se reúnen en foros, agradecen la ayuda y los aportes que puedas hacer. Pertenecer a esas comunidades te ayuda también como profesional.

Las redes sociales son otro aspecto importante, no menosprecies el efecto que estos medios pueden tener en tu trabajo, recuerda que eres un individuo tratando de destacar como muchos otros millones en la web y debes utilizar tu creatividad para dar un poco más de lo que hacen los usuarios normales.

Regala algo en tu blog

Regala algo en tu blogQuizás te parezca tonto, pero no lo es, en serio, cuando regalas algo a los usuarios que entran en tu blog la gente lo agradecer, por ejemplo: si eres diseñador, puedes crear una serie de botones que pueden descargase de tu sitio de forma libre. Si eres desarrollador, alguna aplicación sencilla creada por ti, puede hacer que los usuarios de tu blog te promuevan.

Puedes crear tutoriales de ayuda, compartir tu conocimiento y experiencia a través de tu blog, estas cosas demuestran dos aspectos: que conoces tu trabajo porque escribes sobre ello y que estas dispuesto ayudar a otros. Los dos lados que buscamos conocer de una persona profesional: su calidad humana y su calidad profesional.

Incluye en tu blog varias opciones de contacto

En la actualidad la forma de comunicarnos en internet es cada vez más amplia, es por ello, que no debes asumir que con poner un formulario de contacto en tu blog basta para que los clientes o contactos se comuniquen contigo. Es importante que contemples otras opciones como: Formulario de contacto, correo electrónico, Facebook, Skype, Gtalk y Twitter.

Algunas personas consideran que es más rápido comunicarse a través de Facebook que enviando un correo electrónico. Otros señalan que les parece más efectivo un mensaje directo en Twitter que tratar de contactar a través de Gtalk. En fin, cada usuario es diferente y las opciones de contacto también deben serlo.

Participa en eventos, reuniones y charlas

participa en eventosAl inicio la web se convirtió en un medio en donde podíamos platicar con cualquier persona en cualquier parte del mundo y nadie quería despegarse de los chats y revisaban su correo cada 5 minutos para ver si ya les habían respondido. Esto generó el rumor de que las personas tenían mejores relaciones sociales en la web que en la realidad.

Yo estaba de acuerdo con ello, pero ahora, pienso que sí, sigue siendo importante que interactuemos a través de las redes sociales, los mails, hablemos por chat, participemos en todo lo online, pero también soy testigo del efecto que tiene el contacto humano aún. La web, no ha logrado quitarnos esa necesidad de contacto humano.

Por ello, el que participes en eventos, reuniones y charlas con relación a tu mercado, público objetivo y clientes potenciales es importante para promover también tu trabajo. No te olvides de llevar una creativa tarjeta de presentación con todos tus datos y formas de contacto, compartir con personas en eventos siempre será una buena inversión.

¿Twitter y marketing? Sólo si se hace bien

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Twitter

Twitter

Twitter es ya una aliada más del marketing. El ‘boom’ de las redes sociales no ha pasado desapercibido bajo la atenta mirada de los profesionales del sector, que se las han ingeniado para encontrarle rápidamente un uso comercial a estas redes.

Para los que aún no lo sepan, Twitter es una herramienta de ‘microbloging’ que permite a sus usuarios enviar pequeñas entradas de texto, de una longitud máxima de 140 caracteres. El envío puede realizarse tanto desde el sitio web de Twitter, como vía SMS desde un teléfono móvil, por ejemplo. ¿Qué ventajas puede aportar esto a una empresa?

  • Ayuda a fidelizar clientes.
  • Permite conocer al instante la opinión sobre nuestra compañía, los productos.
  • Podemos dirigir la atención de las personas hacia nuestros puntos fuertes.
  • Sirve para resolver quejas, reclamaciones e incidencias.

Pero como cualquier juguete nuevo que no conocemos del todo, puede usarse de una manera equivocada. Y si esto pasa, toda la estrategia de marketing puede irse al traste. Estos son los errores más comunes que suelen cometerse:

  • Usarlo para mandar Spam: Utilizar Twitter como herramienta de Spam es el error más grande de todos. Estaremos molestando a los usuarios que nos siguen y ellos nos colocarán la etiqueta de ‘spammers’ y seguramente nunca lograremos quitárnosla.
  • Bloquear contactos: Twitter es un intercambio constante de opiniones. Tenemos el derecho a hablar, pero también la obligación de escuchar. Así que intenta estar atento a todo lo que comentan de ti los demás. Muéstrate dialogante.
  • Hacer ‘autobombo’: No uses Twitter únicamente para promocionar tus productos. Acabarán cansándose de ti. La gente quiere información de valor y no un catálogo de ventas.
  • Descuidar la homepage: Cuida el aspecto de tu página principal en Twitter. Explica quién eres, cómo pueden contactarte, cuál es tu página web. Si todo marcha, mucha gente pasará por esa página y su aspecto puede hacerte ganar o perder puntos.
  • Valorar la cantidad por encima de la calidad: Si tenemos 1.000 seguidores, pero un 80% nunca se conecta a la red o que rara vez aporta algo de interés, no sirve de nada.
  • Colgar ‘tweets’ irrelevantes: Coloca solo ‘tweets’ (comentarios en Twitter) que puedan aportar algo. Piensa que actúas como empresa, no como un particular.
  • Re-twittear todo lo que nos llega: Es una de las prácticas más habituales Twitter, re-colgar los mensajes que nos parecen más interesantes. Está bien hacerlo, pero sin abusar. Debe tener algún motivo.

Si nos mantenemos al margen de estos fallos, veremos cómo la herramienta se convierte en algo muy útil para la empresa y para reforzar cualquiera de nuestras estrategias de marketing o nuestras campañas. Está bien que las empresas sepan sacarle partido a las novedades tecnológicas.

Si no estás en internet, no existes

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Internet desk

Internet desk

Hasta el negocio más pequeño necesita una página web

Sorprendentemente esta semana leíamos en la prensa española que el número de internautas aumenta a un ritmo considerable. El desarrollo tecnológico parece que esté a la altura, pero la verdad es que ni de lejos estamos aprovechando su potencial. Las ventajas de establecer un negocio en la Red son muchas. Las descubrimos.

Las empresas de vuelos low-cost, entre otras, fueron las que nos abrieron los ojos a eso de sacar la billetera delante de la pantalla y teclear nuestro número de tarjeta. Desde entonces, la gente se ha lanzado a comprar entradas de cine, hacer la compra semanal en la versión online de nuestro supermercado favorito, etc. Así mismo, las empresas se han metido de cabeza en acercar sus servicios a este mercado emergente: por ejemplo, encontramos universidades que gozan de campus virtuales y de cursos que se pueden completar a través de la red de redes.

El número de personas que se conectan a Internet es cada vez más grande. Por ejemplo, de 2006 a 2007 aumentamos en 5 millones de personas, y en el siguiente periodo hasta casi 9 millones de usuarios. Esto obedece a un perfil muy heterogéneo pero donde el dato que nos alienta más es que se trata de jóvenes en su mayoría. Este usuario es la clave para el futuro, está preparado desde pequeño para desenvolverse como un pez en el agua en las tecnologías de la información y la comunicación y es un potencial comprador sin miedo tecnológico.

Los argumentos que dan los compradores por Internet para defender el comercio online sorprenden por sí solos:

  • Más económico: Se encuentran más servicios similares y se puede comparar la oferta. El coste de una tienda en Internet es menor que un espacio físico y esto el cliente lo nota en el producto, que baja drásticamente de precio. La diferencia de precios incluso se ve alterada por la procedencia de quién lo ofrece y de quién lo compra, un libre mercado internacional.
  • Cuestión de tiempo: se puede acceder a una tienda online a las 3 de la madrugada o después de comer. Además, un usuario medio no tarda más de 5 minutos en comprar un artículo que ya conocía previamente.
  • Cuestión de comodidad, “me lo traen a casa”. En el caso de muchos servicios, existe la posibilidad de que te lo traigan en un reparto postal o similar. Los perezosos o los que no se están un minuto quietos ven una gran ventaja.
  • “No tenía ni idea de que esto existía”. Y es que muchas veces bien porque hemos visto un banner o porque le hicimos una pregunta a San Google y nos dio luz en el camino (buscamos información en buscadores online), descubrimos oportunidades que jamás hubiéramos encontrado por la calle.

Y entre estos argumentos y muchos más que podríamos encontrar os diremos que el 70% de los internautas pasan por la Web antes de comprar, aunque la compra se haga en una tienda tradicional. Internet es una gran fuente de información para comparar y ver qué opinamos sobre los productos.

¿Y dónde está el problema?

Cuanto más pequeña es la empresa, menos presencia tiene en la Red, y nos atreveríamos a decir que: “y viceversa”. Mientras que casi la totalidad de las grandes empresas ya están conectadas, la presencia de las medianas no llega a un ligero 6%. Las pequeñas empresas se quedan en un vergonzoso 1,5%. Es la pescadilla que se muerde la cola, por no morderse hasta los puños, pues si no tenemos presencia en la Web no creceremos. No es ni tan caro como parece, ni tan arriesgado. Hacerse un hueco en la Web es como abrir un local en la calle más escondida junto a una gran avenida. Si para una tienda tradicional diseñábamos el escaparate más llamativo, para nuestra tienda online haremos exactamente lo mismo.

Si eres un comerciante tradicional, intenta aprender conocimientos básicos y familiarízate. Es importante que seas original. Una idea fresca destacará sobre las demás y te llenará de curiosos que se interesarán por ti.

Más oportunidades de negocio

Los profesionales del diseño pertenecen a un sector que vive básicamente de la presencia en Internet. ¿Lo eres? ¿Te gustaría serlo? ¿Qué esperas a anunciarte en la Web? Un buen portafolio te ayudará.

Lo cierto es que existen grandes esfuerzos por parte de las administraciones públicas para que este nuevo sector tenga el empuje que se merece. La demanda de profesionales hacia este sector es un hecho constatado. Expertos en SEM y SEO (aparecer los primeros cuando alguien busca en Google, por ejemplo), diseñadores gráficos, publicitarios, redactores… Son las profesiones de futuro y con gran demanda.

Que la vida pase a ser digital no quiere decir que desaparezca el trato personal. La tecnificación es un paso hacia la comunicación y quedarse callado, no tener presencia en la Red, es como no existir. Aprovéchate de las tecnologías y sé el primero, o el segundo, pero no te permitas ser el último.

Los blogs de WordPress.com tendrán versión móvil

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Los blogs de WordPress.com tendrán versión móvil

Desde la pasada semana los blogs alojados en WordPress.com pueden visualizarse en dispositivos móviles con temas adaptados. Desde Automattic se han dado cuenta que casi 60 millones de las visualizaciones mensuales de sus blogs alojados en WordPress.com se realizan desde móviles, mayoritariamente iPhone o Blackberry.

Por eso han implementado dos temas personalizados para estos dispositivos que se activan automáticamente si se visualiza un blog desde ellos. Una versión modificada de WPTouch permitirá visualizar los contenidos en iPhone y móviles con Android. Para el resto de modelos se ha optado por adaptar una versión antigua de WordPress Mobile Edition.

Con la utilización de estos temas se permite un rápido acceso a la información de los blogs y una navegación más natural y rápida desde los dispositivos móviles, facilitando así la lectura a los usuarios.

Por supuesto, desde WordPress.com han dejado abierta la opción de desactivar estos temas a través del panel de administración, para aquellos usuarios que prefieran seguir mostrándolos tal y como se hacia hasta ahora.

Vía | Blog WordPress
Enlace | Mobile Themes

Mapa de Redes Sociales en el Mundo

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Mapa de Redes Sociales en el Mundo

por Jorge Oyhenard en redes sociales

El uso de las Redes Sociales Virtuales está creciendo en todas partes del mundo, pero no en todos los países el líder es el mismo.

Facebook por ejemplo es el de mayor crecimiento y el que se percibe como líder, sin embargo Hi5 es líder en México y también en casi toda Centroamérica, por su lado Orkut es líder en Brazil y Paraguay, y Ecuador y Perú también tienen como líder Hi5.

En casi toda Europa, incluido España, el líder es Facebook, pero en Portugal el líder es Hi5, si bien al conocer que no es Facebook, podemos pensar que es Orkut, ya que comparte idioma con Brazil.

Estos datos son los que obtenemos de este interesante Mapa de Redes Sociales en el Mundo, actualizado a Junio 2009

Mapa de Redes Sociales en el Mundo

pueden ver el mapa interactivo en Many eyes.

Source: Aquí

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